tag:blogger.com,1999:blog-58064978182311431352024-03-18T23:59:05.870-03:00MKT4UAnonymoushttp://www.blogger.com/profile/04977962603477757544noreply@blogger.comBlogger25125tag:blogger.com,1999:blog-5806497818231143135.post-8338608783765399932013-06-23T14:32:00.001-03:002013-06-23T14:32:16.474-03:00Novo site marketingpravc.com.br<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiGyRkgOBRdJBGyj6yiTqqvu22B3oU0eYl0oFW6EFaBEDwsDPEIlpgYgOSS5NKD9azctLg2aDx_1Dt_y68riI2_to7gd-HQWUA8o-hYNGlcnukY0w-6SxIiMceDPb6h7zVL8GCSXdcU-ifW/s1600/newsite.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="179" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiGyRkgOBRdJBGyj6yiTqqvu22B3oU0eYl0oFW6EFaBEDwsDPEIlpgYgOSS5NKD9azctLg2aDx_1Dt_y68riI2_to7gd-HQWUA8o-hYNGlcnukY0w-6SxIiMceDPb6h7zVL8GCSXdcU-ifW/s320/newsite.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Um novo website, com novo logotipo e totalmente remodelado. Mais intuitivo e mais dinâmico. As informações saltam à tela de seu computador de uma forma que você vai se perder em notícias e conteúdo. Acesse já <a href="http://marketingpravc.com.br/">marketingpravc.com.br</a>, compartilhe, curta e sugira. Afinal o nosso site é pra VC.</span>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/04977962603477757544noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5806497818231143135.post-12628391531648977872013-06-18T15:23:00.000-03:002013-06-18T15:23:27.022-03:00MarketingPraVC<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEijgQyHDxmEp48oUlQ3Cx1cNxP4LFDrEQ7ndNXvKTRuHqfCuSmNYpWaxN-y-DMXAIWH8pYY6OBKW9KcBB5sG4nVCFQm-wP1loClCLkTXFcINcIdv0SMV-RyhUwhSi-UoPw0E6akxGs1_bcm/s1600/mkt4ubg01.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="191" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEijgQyHDxmEp48oUlQ3Cx1cNxP4LFDrEQ7ndNXvKTRuHqfCuSmNYpWaxN-y-DMXAIWH8pYY6OBKW9KcBB5sG4nVCFQm-wP1loClCLkTXFcINcIdv0SMV-RyhUwhSi-UoPw0E6akxGs1_bcm/s320/mkt4ubg01.jpg" width="320" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">O maior portal de Marketing, com design moderno e com uma interface fácil e agradável. Tudo o que VC queira saber mas não tinha a quem perguntar, está aqui. Informação com dinamismo, serviços, dicas e tudo sobre o fantástico mundo do marketing. Economia e finanças: saiba mais sobre como economizar e crescer, dúvidas trabalhistas e mais para VC e sua empresa. Marketing Pessoal: como se portar em uma reunião de negócios, como preparar um currículo, como ser e como se apresentar, networking eficaz... Coaching: o que é, como se tornar um coach, princípios básicos, o que não é coaching e mais, muito mais. Em breve, </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">marketingpravc.com.br </span>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/04977962603477757544noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5806497818231143135.post-68445403814315431382013-06-07T14:20:00.001-03:002013-06-07T14:20:24.554-03:006 Dicas de Marketing<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://exame3.abrilm.com.br/assets/images/2010/12/21002/size_590_plano-de-negocios-600.jpg?1292530007" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="http://exame3.abrilm.com.br/assets/images/2010/12/21002/size_590_plano-de-negocios-600.jpg?1292530007" width="320" /></a></div>
<div style="background-color: white; font-size: 14px; line-height: 19px; margin-bottom: 18px; margin-top: 18px; padding: 0px;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><strong style="font-style: inherit;"><br /></strong></span></div>
<div style="background-color: white; font-size: 14px; line-height: 19px; margin-bottom: 18px; margin-top: 18px; padding: 0px;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><strong style="font-style: inherit;">Invista nas redes sociais</strong><br />Se sua empresa ainda não tem uma página na internet ou perfis nas principais redes sociais é hora de tomar uma atitude. Cada vez mais as pessoas compram e discutem marcas e produtos pela rede e as empresas que ficarem de fora desse movimento vão perder novos consumidores. Além disso, através das redes sociais é possível ouvir os clientes, encontrar pontos a melhorar e fazer mudanças no negócio seguindo a demanda de quem compra.<br /><br /><strong style="font-style: inherit;">Construa uma marca forte</strong><br />Mesmo que não se torne conhecida do público geral, é importante para uma pequena consolidar a marca em seu mercado potencial. Para isso, funcionários, colaboradores e clientes precisam ter clareza sobre a imagem da empresa, já que são eles quem ajudam a divulgá-la. Ter uma posição clara no mercado e construir uma identidade visual padronizada – abrangendo de cartão de visitas a folhetos promocionais – é fundamental.</span></div>
<div style="background-color: white; font-size: 14px; line-height: 19px; margin-bottom: 18px; margin-top: 18px; padding: 0px;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><strong style="font-style: inherit;">Ofereça um bom atendimento</strong><br />A impressão que um cliente leva da sua empresa importa tanto quanto o produto. Seja durante ou depois da venda, é imprescindível ter um bom atendimento. Isso inclui responder às solicitações e reclamações dos consumidores com agilidade e manter um canal direto entre eles e a empresa. Oriente toda a equipe e tenha respostas rápidas para atender às dúvidas. Com um atendimento bem definido, fica mais fácil receber sugestões de mudanças e melhorias, por exemplo.</span></div>
<div style="background-color: white; font-size: 14px; line-height: 19px; margin-bottom: 18px; margin-top: 18px; padding: 0px;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><strong style="font-style: inherit;">Calcule o retorno do marketing</strong>Algumas métricas de marketing exigem pesquisas e relatórios elaborados. Outras, porém, podem ser percebidas rapidamente no andamento do negócio. Antes de uma ação, investigue quem é o seu público e qual o efeito esperado. Tenha uma planilha organizada que compare o objetivo da nova estratégia com o resultado conseguido. Compare também os números do período anterior para calcular o impacto do esforço feito para divulgar a marca. </span></div>
<div style="background-color: white; font-size: 14px; line-height: 19px; margin-bottom: 18px; margin-top: 18px; padding: 0px;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><strong style="font-style: inherit;">Faça um plano de marketing</strong><br />O planejamento de marketing é tão importante quanto o plano de negócios e o tributário. O primeiro passo é analisar os fatores externos e internos que podem influenciar o desempenho da empresa. Entenda como funciona o comportamento de compra do cliente e conheça bem os outros players no mercado. Isso ajuda a definir o posicionamento da empresa e traçar as estratégias, os objetivos e as metas de marketing. Todo plano de marketing deve ter um cronograma que indique um responsável para cada ação.</span></div>
<div style="background-color: white; font-size: 14px; line-height: 19px; margin-bottom: 18px; margin-top: 18px; padding: 0px;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><strong style="font-style: inherit;">Informe-se e estude </strong><br />Para os empreendedores que não têm uma formação em administração ou uma boa base em conceitos de marketing, os livros podem ser uma saída. Existe uma extensa bibliografia sobre o assunto da qual os pequenos empresários podem tirar proveito. Para começar, busque um autor consagrado, como Philip Kotler e seu livro Administração de Marketing. Se o foco for serviços, a dica é ler Marketing de serviços: pessoas, tecnologia e resultados, de Lovelock e Wirtz. Para ajudar na elaboração do plano de marketing fique com Planos de marketing, de McDonald.</span></div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 18px; margin-top: 18px; padding: 0px;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 19px;">fonte:<a href="http://www.blogger.com/goog_613339660"> </a></span><span style="background-color: transparent; font-size: 14px; line-height: 19px;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><a href="http://ads.tt/5HRQ">http://ads.tt/5HRQ</a></span></span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/04977962603477757544noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5806497818231143135.post-65090248226477381362013-06-07T14:10:00.002-03:002013-06-07T14:15:21.886-03:00Deus não escolhe os capacitados<div class="padrao" style="font-size: 12px; text-align: justify;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg6gWVRToWDUBlUzxg77sCQwW0N2dUWYX8Sk4lsxedhyphenhyphen45pDEUrbYi6Q6REkwaY03CgVdnc9TxGnlRigXCFs4K85Mcgm8ejgfHuNvJD6DVJuBWdO16moBaYUU5n8c0OD7eqUfy7hILJFbEY/s320/MOS_1_~1.JPG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg6gWVRToWDUBlUzxg77sCQwW0N2dUWYX8Sk4lsxedhyphenhyphen45pDEUrbYi6Q6REkwaY03CgVdnc9TxGnlRigXCFs4K85Mcgm8ejgfHuNvJD6DVJuBWdO16moBaYUU5n8c0OD7eqUfy7hILJFbEY/s320/MOS_1_~1.JPG" /></a></div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Conta certa lenda, que estavam duas crianças; patinando num lago congelado. Era uma tarde nublada e fria e as crianças brincavam despreocupadas. De repente, o gelo se quebrou e uma delas caiu, ficando presa na fenda que se formou.</span></div>
<div class="padrao" style="font-size: 12px; text-align: justify;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A outra, vendo seu amiguinho preso e se congelando, tirou um dos patins; e começou a golpear o gelo com todas as suas forças, conseguindo por fim quebrá-lo e libertar o amigo. Quando os bombeiros chegaram e viram o que havia acontecido, perguntaram ao menino: - Como você conseguiu fazer isso?</span></div>
<div class="padrao" style="font-size: 12px; text-align: justify;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">É impossível que tenha conseguido quebrar o gelo, sendo tão pequeno e com mãos tão frágeis! Nesse instante, um ancião que passava pelo local, comentou: - Eu sei como ele conseguiu.</span></div>
<div class="padrao" style="font-size: 12px; text-align: justify;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Todos perguntaram: - Pode nos dizer como?<br />- É simples - respondeu o velho.<br />- Não havia ninguém ao seu redor, para lhe dizer que não seria capaz.</span></div>
<div class="padrao" style="font-size: 12px; text-align: justify;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="padrao" style="font-size: 12px; text-align: justify;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Autor: (<b>Albert Einstein</b>)</span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/04977962603477757544noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5806497818231143135.post-52248884870281713442013-06-04T16:03:00.000-03:002013-06-04T16:03:15.925-03:00Networking, o que é e como fazer<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://www.perey.com/images/social_networking.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="233" src="http://www.perey.com/images/social_networking.jpg" width="320" /></a></div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;">O networking mal construído, entretanto, provoca o efeito contrário. Vira “netburning”. Ou seja, queima a imagem profissional. Para você fazer certo o </span>Empregos.com.br<ygugg style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"> conversou com Olavo Henrique Furtado, coordenador de pós-graduação e MBA da Trevisan Escola de Negócios, e com a especialista em treinamentos comportamentais Reginah Araújo, autora de “A arte de pagar micos e King Kongs - como viver sem culpa”. Eles dão as dicas.</ygugg><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><b style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">1. Não confunda networking com amizade</b><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><ygugg style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">Networking não é apenas uma conversa entre amigos de áreas similares. Isso não quer dizer que amigos não possam fazer negócios junto. O objetivo do networking, contudo, é proporcionar benefíciosprofissionais e, consequentemente, pessoais.</ygugg><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><b style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">2. Faça networking em locais diversos</b><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;">Congressos, palestras, reuniões com clientes não são os únicos lugares para fazer networking. O relacionamento profissional pode ser edificado em uma mesa de bar, parques ou clubes. Esses encontros também trazem resultados.</span><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><b style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">3. Esteja prevenido</b><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;">Se o networking pode ser realizado em múltiplos locais, o profissional deve ficar atento às </span>oportunidades<span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;">. Portanto, esteja preparado para construir relações com pessoas de interesse comum. Quando for ao cinema, teatro, restaurante não deixe de levar o seu </span>cartão de visita<span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;">.</span><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><b style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">4. Mantenha sua rede viva</b><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;">Acionar sua rede apenas quando está em apuros não é networking, é “netburning”. Se você age desse modo corre o risco de ficar sem</span>emprego<span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;"> e ninguém ficar sabendo. Por isso, mantenha a brasa acesa. Convide os contatos profissionais para um happy hour, cinema, teatro etc.</span><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><b style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">5. Diversifique seus relacionamentos</b><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;">Ir sempre aos mesmos eventos todo o ano vira mesmice. É importante frequentar novos lugares que o forcem a conhecer pessoas. Senão sempre encontrará as mesmas caras. Poderá perder oportunidades de negócio por falta de novos contatos.</span><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><b style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">6. Na internet, escolha a rede certa</b><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;">Siga pessoas que conhece em redes de cunho profissional - </span>Linkedin<span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;">, por exemplo - ou voltadas ao público de sua área. Você pode adicionar pessoas por indicação. Nesse caso, sinalize o contato. Cuidado com o que é postado em seu perfil. Evite defender causas contrárias à opinião pública. Isso, certamente, vai queimar o seu filme.</span><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /></span><br />
<div style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: right;">
<span style="font-size: 11px; margin: 0px; padding: 0px;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><i style="margin: 0px; padding: 0px;">Por Rômulo Martins</i><i style="margin: 0px; padding: 0px;"><br style="margin: 0px; padding: 0px;" /></i></span></span></div>
<div style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: right;">
<span style="font-size: 11px; margin: 0px; padding: 0px;"><i style="margin: 0px; padding: 0px;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Fonte:<a href="http://www.empregos.com.br/" style="color: #0066cc; margin: 0px; padding: 0px; text-decoration: none;" target="_blank" title="Empregos.com.br">Empregos.com.br</a></span></i></span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/04977962603477757544noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5806497818231143135.post-10879494499466123912013-06-04T13:32:00.000-03:002013-06-04T13:32:58.748-03:00Endomarketing e a melhoria nas equipes organizacionais<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://www.liderjr.com/wordpress/wp-content/uploads/2013/02/Endomarketing.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="239" src="http://www.liderjr.com/wordpress/wp-content/uploads/2013/02/Endomarketing.jpg" width="320" /></a></div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"><kmjisor style="margin: 0px; padding: 0px;">Endomarketing: uma palavra nova no mercado e que ganha a cada dia uma atenção maior na área de administração, vendas e na comunicação. Um de meus leitores me pediu para publicar um artigo voltado para este tema com o objetivo de alcançar uma melhoria nas equipes.</kmjisor></span><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"><kmjisor style="margin: 0px; padding: 0px;">Levando em consideração que é uma prática de marketing que tem seu início dentro das organizações, penso que a melhoria pode ser feita através de alguns pontos importantes que são a comunicação clara do que se deseja oferecer aos clientes com o produto ou serviço fornecidos pela empresa, que benefícios os clientes podem obter com tal produto/serviço e quais valores serão alcançados.</kmjisor></span><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"><kmjisor style="margin: 0px; padding: 0px;">Acredito que um produto/serviço só poderá ser apresentado de forma clara e consistente se os seus vendedores tiverem não só o conhecimento teórico ou visível, mas se obterem um contato direto com o seu produto no âmbito físico do negocio.</kmjisor></span><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">Existe um caso apresentado na Harvard Business Review de uma equipe de vendas de motos da marca Hunsk que vendia as motos sem nunca ter andado em uma delas. Uma boa parte não tinha moto e, portanto, qualquer contato com o mundo dos produtos que estavam oferecendo. Foi então que o novo diretor de marketing os conduziu a vivenciar tudo isso proporcionando a sua equipe uma nova forma de abordagem.</span><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">Hodiernamente, é de conhecimento vasto que os consultores/vendedores não vendem apenas produtos ou serviços, mas “vendem” sonhos, sensações, expectativas, enfim elementos que não se limitam ao objeto da negociação em si mesmo, mas que se encontram no sujeito, ou seja, no ser humano e em suas experiências. Portanto, é certo que o produto/serviço será melhor ofertado por pessoas que já experimentaram tais aspectos de ordem subjetiva advindos do uso do produto ou prestação de serviço ofertado.</span><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">Para constatar isso na prática, basta observar o comportamento cotidiano das pessoas: elas têm o prazer em indicar a outras o hotel, a comida, o carro, o tratamento estético, enfim, o produto ou serviço do qual se utilizaram e que lhe agradaram.</span><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">A melhoria das equipes dentro do endomaketing está em dar a elas a experiência de vivenciar, provar do que está sendo colocado no mercado oferecendo, assim, um maior número de ferramentas para apresentar ao cliente seu produto/serviço com uma profundidade maior de conhecimento, com isso você consegue perceber melhor tanto os benefícios como os valores que serão alcançados.</span><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"><kmjisor style="margin: 0px; padding: 0px;">Desta forma, sua equipe poderá falar do que eles provaram e aprovaram, sem falar nas qualidades das empresas que trabalham que serão também ditas durante a comunicação ocorrida no momento da venda, porque falarão do prazer que possuem em representar uma empresa que preza por oferecer o melhor para seus clientes.</kmjisor></span><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">Então, se sua equipe nunca provou de seu produto ou serviço, está na hora de você mudar este conceito, de separar um dia para eles fazerem um test drive em seus carros/motos, passar um dia em sua pousada e conferir o serviço, comer de seus belos pratos oferecido em seu restaurante, assistir a um procedimento médico, cirúrgico ou se submeter a um tratamento estético, enfim, ele mesmo sentir na pele o que esta sendo oferecido no mercado.</span><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">Tais experiências, certamente, vão ocasionar a motivação e o convencimento da equipe acerca dos benefícios advindos do uso do produto ou serviço por ela ofertado no mercado, que se traduzirá em uma abordagem de venda mais eficaz, com a maximização dos resultados para a equipe e a empresa.</span></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"><br /></span></span>
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="background-color: white; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">fonte: </span></span><a href="http://www.gpportal.com.br/2012/08/endomarketing-e-melhoria-nas-equipes.html">http://www.gpportal.com.br/2012/08/endomarketing-e-melhoria-nas-equipes.html</a></span>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/04977962603477757544noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5806497818231143135.post-81902549351439182912013-06-03T14:51:00.000-03:002013-06-03T14:51:44.076-03:00Qual o seu perfil de liderança?<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgO_wEvI-0uj1kUrLg6Wfh76qivtyYDZsZwLCg96T3cJSBBFPVT0BsCjceLFZeqlBBYWMQv2jQdvsu4pBrmN6b5P7TwJZztu9pILIHnvg0-4s81iyDwx3jmVfE57ecG7BhTPSjaI19FERM/s1600/El+perfil+del+lider+actual+-+desarrolla+tus+finanzas.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="213" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgO_wEvI-0uj1kUrLg6Wfh76qivtyYDZsZwLCg96T3cJSBBFPVT0BsCjceLFZeqlBBYWMQv2jQdvsu4pBrmN6b5P7TwJZztu9pILIHnvg0-4s81iyDwx3jmVfE57ecG7BhTPSjaI19FERM/s320/El+perfil+del+lider+actual+-+desarrolla+tus+finanzas.jpg" width="320" /></a></div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><strong style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">Coercitivo -</strong><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;"> É um tipo muito comum nas empresas. Comanda amedrontando as pessoas. Estilo mandão, do tipo "faça como eu mando". É movido por resultados, tem habilidades para lidar com colaboradores </span><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_4" style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">problemáticos</span><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;">.</span><em style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"> </em><em style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"></em><em style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"><br style="margin: 0px; padding: 0px;" />Ponto fraco:</em><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;"> muito voltado a dar </span><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_5" style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">feedbacks</span><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;"> negativos.</span><strong style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"></strong><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><strong style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"></strong><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><strong style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"><span style="margin: 0px; padding: 0px;"><wsmx style="margin: 0px; padding: 0px;"><span style="color: black;">Democrático </span>-</wsmx></span></strong><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"> </span><wsmx style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">Consegue cooperação da equipe, confia na mesma e é muito </wsmx><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_6" style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">comunicativo</span><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;">. Cria consenso por meio da participação do grupo. Esse estilo considera que os membros da equipe tem uma certa maturidade e conhecimento para poder participar.</span><em style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"> </em><em style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"></em><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><em style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"><span style="margin: 0px; padding: 0px;">Ponto fraco:</span></em><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;"> às vezes é indeciso.</span><strong style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"></strong><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><strong style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"></strong><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><strong style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"><span style="margin: 0px; padding: 0px;">Autoritário -</span></strong><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;"> Comanda com firmeza, provoca mudanças na equipe, está à frente, mobiliza as pessoas para um ideal. É do tipo que motiva as pessoas a fazerem algo juntamente com ele.</span><em style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"> </em><em style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"><span style="margin: 0px; padding: 0px;"><br style="margin: 0px; padding: 0px;" />Ponto Fraco</span></em><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">: </span><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;">Muito critico com quem não apresenta resultados.</span><strong style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"></strong><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><strong style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"></strong><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><strong style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"><span style="margin: 0px; padding: 0px;">Marcador de ritmo -</span></strong><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;"> É de alto desempenho, do tipo que lidera pelo exemplo, voltado a resultados rápidos. No entanto, o resultado geral pode ser negativo, nem sempre as pessoas estão no mesmo patamar de energia.</span><em style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"> </em><em style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"></em><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><em style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"><span style="margin: 0px; padding: 0px;">Ponto fraco:</span> </em><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;">muito impaciente com pessoas de ritmo mais lento, costuma sofrer muito por esta razão.</span><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"></span><strong style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">Paternal -</strong><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"> </span><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_7" style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">constrói</span><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;"> laços fraternais, coloca a necessidade das pessoas em primeiro lugar, e é capaz de construir uma equipe voltada aos relacionamentos. É muito bom em resolver conflitos internos.</span><em style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"></em><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><em style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"><span style="margin: 0px; padding: 0px;">Ponto fraco:</span></em><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"> </span><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;">cria pessoas dependentes emocionalmente. Tem dificuldade de dar </span><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_8" style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">feedback</span><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;"> negativo.</span><strong style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"></strong><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><strong style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"></strong><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><strong style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"><span style="margin: 0px; padding: 0px;">Treinador -</span></strong><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;"> Costuma desenvolver muito bem as pessoas, líder de muita </span><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_9" style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">ação</span><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;">, tipo: "tente de novo", "você pode", capaz de identificar pontos fortes e fracos com extrema rapidez.</span><em style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"> </em><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><em style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"><span style="margin: 0px; padding: 0px;">Ponto fraco</span></em><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">:</span><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;"> Geralmente alega falta de tempo e acredita que tudo se resolva numa sala de </span><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_10" style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">treinamento</span><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;">. Muitas vezes é preciso olhar nos olhos num dialogo verdadeiro e definitivo.</span><strong style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"></strong><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><strong style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"></strong><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><strong style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"><span style="margin: 0px; padding: 0px;">Centralizador -</span></strong><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;"> As decisões são normalmente tomadas pelo líder. Este estilo pode ser utilizado em momentos de urgência e principalmente quando os </span><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_11" style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">profissionais</span><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;"> envolvidos possuem baixa maturidade para caminhar sozinhos, ou seja, estão em processo de</span><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_12" style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">capacitação</span><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;"> para tal.</span><em style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"> </em><em style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"><span style="margin: 0px; padding: 0px;"><br style="margin: 0px; padding: 0px;" />Ponto Fraco:</span></em><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;"> A falta de delegação nas </span><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_13" style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">atividades</span><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;"> pode desestimular a equipe e causar queda no rendimento final da tarefa.</span><strong style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"></strong><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><strong style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"></strong><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><strong style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"><span style="margin: 0px; padding: 0px;">Liberal -</span></strong><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"> </span><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;">O líder delega poderes para um ou mais membros da equipe e fica a disposição para o que for necessário. O nível de maturidade e conhecimento das tarefas pelos </span><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_14" style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">profissionais</span><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;"> da equipe, nesse caso, precisa ser bem alto para que possam desenvolver um bom trabalho. Este tipo de liderança pode funcionar bem quando os seguidores são pessoas instruídas e maduras.</span><em style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"> </em><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><em style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"></em><em style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">Ponto Fraco:</em><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"> </span><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;">Caso não aja um acompanhamento constante do líder na orientação e </span><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_15" style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">monitoramento</span><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;"> das </span><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_16" style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">atividades</span><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;">, a equipe pode ficar completamente perdida e o </span><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_17" style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">projeto</span><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;"> final completamente comprometido.</span><strong style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"></strong><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><strong style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"></strong><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><strong style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"><span style="margin: 0px; padding: 0px;">Inspirador -</span></strong><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"> </span><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;">Serve de exemplo para os empregados. Raramente precisa dar ordem, cada um sabe o que fazer e aonde ir. Encaixa perfeitamente em equipes muito motivadas.</span><em style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"> </em><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><em style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">Ponto Fraco:</em><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;"> Estes </span><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_18" style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">profissionais</span><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;"> possuem necessidade de </span><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_19" style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">status</span><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;">, por isso, em alguns casos, acha que o seu caminho traçado é o melhor e perde a oportunidade de ouvir seus comandados. Pode ter problemas com </span><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_20" style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">profissionais</span><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;"> mais experientes ou talentos jovens de</span><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_21" style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">personalidade</span><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;"> forte.</span><strong style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"></strong><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><strong style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"></strong><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><strong style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"><span style="margin: 0px; padding: 0px;">Visionário </span></strong><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">– </span><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;">Cria </span><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_22" style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">projetos</span><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;"> em longo prazo construtivos e atraentes para a organização. Para ele, o futuro é que dá sentido à </span><span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_23" style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">ação</span><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;"> do presente. Liderança capaz de reconhecer talentos com facilidade.</span><em style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"> </em><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /><em style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;"><span style="margin: 0px; padding: 0px;">Ponto Fraco</span></em><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;">:</span><span style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; text-align: justify;"> Pode ter problemas na realização de tarefas em curto prazo e de manter a motivação constante em sua equipe.</span><br style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: justify;" /></span><br />
<div style="background-color: white; font-size: 13px; line-height: 20.46875px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: right;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="font-size: 10px; margin: 0px; padding: 0px;"><span style="font-weight: bold; margin: 0px; padding: 0px;">Fonte: Administradores.com.br</span></span> <span style="font-size: 10px; margin: 0px; padding: 0px;"><span style="font-weight: bold; margin: 0px; padding: 0px;">Autor: </span><strong style="margin: 0px; padding: 0px;">Fábio Bandeira de <span class="blsp-spelling-error" id="SPELLING_ERROR_24" style="margin: 0px; padding: 0px;">Mello</span></strong></span></span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/04977962603477757544noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5806497818231143135.post-85742579987478281892013-06-03T14:00:00.000-03:002013-06-03T14:00:28.773-03:00Dicas para uma liderança saudável<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://abracoaching.com.br/blog/wp-content/uploads/2012/02/l%C3%ADder-coach-pt.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="213" src="http://abracoaching.com.br/blog/wp-content/uploads/2012/02/l%C3%ADder-coach-pt.jpg" width="320" /></a></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; color: #444444; font-size: 13px; line-height: 19px; margin-bottom: 10px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><strong style="border: 0px; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">O líder atualmente deve ser mais participante e deve servir aos seus comandados mais do que dar ordens e exigir resultados. Abaixo seguem algumas dicas para uma liderança mais saudável.</span></strong></span></div>
<ul style="background-color: white; border: 0px; color: #444444; font-size: 13px; line-height: 19px; list-style: none; margin: 0px 0px 10px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<li style="border: 0px; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: 1.4; list-style: disc inside; margin: 0px 0px 10px 20px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Procure ouvir as pessoas.</span></span></li>
<li style="border: 0px; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: 1.4; list-style: disc inside; margin: 0px 0px 10px 20px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Dissemine uma boa idéia e as boas práticas de sua área.</span></span></li>
<li style="border: 0px; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: 1.4; list-style: disc inside; margin: 0px 0px 10px 20px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Evite expor o seu funcionário. Não chame a atenção dele em público e lembre-se: o <span style="border: 0px; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">feedback</span> com foco em melhorias deverá ser realizado individualmente e sempre de forma construtiva.</span></span></li>
<li style="border: 0px; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: 1.4; list-style: disc inside; margin: 0px 0px 10px 20px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Faça elogios.</span></span></li>
<li style="border: 0px; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: 1.4; list-style: disc inside; margin: 0px 0px 10px 20px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Sempre que possível, reúna-se com sua equipe e promova um diálogo.</span></span></li>
<li style="border: 0px; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: 1.4; list-style: disc inside; margin: 0px 0px 10px 20px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Observe o nível de maturidade dos profissionais que trabalham com você e pratique a liderança situacional.</span></span></li>
<li style="border: 0px; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: 1.4; list-style: disc inside; margin: 0px 0px 10px 20px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Ao solicitar que uma tarefa seja realizada, procure explicar o motivo e a importância da mesma. Ao agir assim, você estará estimulando o seu colaborador a refletir sobre como poderá alcançar melhores resultados.</span></span></li>
<li style="border: 0px; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: 1.4; list-style: disc inside; margin: 0px 0px 10px 20px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Envolva a equipe nos assuntos da área e da organização. O grupo poderá lhe ajudar a refletir sobre as decisões que precisam ser tomadas e as conseqüências das mesmas.</span></span></li>
<li style="border: 0px; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: 1.4; list-style: disc inside; margin: 0px 0px 10px 20px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="border: 0px; font-size: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Promova um encontro mensal para compartilhar experiências e conhecimentos.</span></span></li>
</ul>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/04977962603477757544noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5806497818231143135.post-83244344279805574322013-05-28T13:51:00.002-03:002013-05-29T00:03:43.843-03:00Blind Spot e Feedback<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
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<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgPnE5re1zgRUWGVoycfoxoLqTb6mD_1xKJKQc9mEcMebMXlBUgUGjyfgiO0nJdjMP_jK5DffXNsBHX8PIE2oQjw0msKHg7Y_7F4lS4Si89nVqVTW-FQAu7_FvvKhnK_s89AVurlVUZ5FqK/s1600/tumblr_l2l61iNmbT1qa30yoo1_500_large.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="253" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgPnE5re1zgRUWGVoycfoxoLqTb6mD_1xKJKQc9mEcMebMXlBUgUGjyfgiO0nJdjMP_jK5DffXNsBHX8PIE2oQjw0msKHg7Y_7F4lS4Si89nVqVTW-FQAu7_FvvKhnK_s89AVurlVUZ5FqK/s320/tumblr_l2l61iNmbT1qa30yoo1_500_large.jpg" width="320" /></a></div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Um termo muito utilizado por profissionais de marketing, <i>coachs </i>e profissionais ligados a gestão de carreira. Muitas vezes estamos vivendo um período "tenso" em nossas vidas, seja no âmbito profissional ou pessoal/familiar. É comum dizermos frases como:</span><br />
<br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">"EU JÁ TENTEI DE TUDO!", "NADA DEU CERTO ATÉ HOJE E NÃO HÁ MAIS SAÍDAS!", "PARA ESTE PROBLEMA NÃO HÁ SOLUÇÃO!", "ESTÁ ACABADO, JÁ FIZEMOS TUDO!"</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">É bem comum também ouvirmos estas célebres frases filosóficas de desânimo e contemplação do fracasso. Imagine comigo um peixe no aquário. Este mesmo ser, diz ao seu amigo de aquário recém-chegado, que já sabe tudo o que precisa para a sua vida, porém não vislumbra soluções para o seu problema. Seu amigo recém-chegado, conta-lhe que vivia em um lindo lago muito grande e que por mais que quisesse não conseguia percorrer todo aquele vasto e amplo habitat. O peixinho que há muito estava no aquário não conseguiu compreender nem ao menos o que era o <i>LAGO</i>, que dirá amplitude e vasto, porém insistia que sabia de tudo.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Na maior parte das vezes os nossos ditos problemas não são nossos piores obstáculos, mas a falta de percepção global e o encurtamento de nosso horizonte por meio de nossa falta de atitudes. Se saímos do aquário percebemos que não havia problema maior do que o aquário. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><i>Blind Spot</i>, nada mais é do que ponto-cego, ou seja, a nossa falta de percepção ou mesmo nossa limitada percepção em meio aos pontos infinitos não explorados. <i>Feedback </i>é o retorno que recebemos por quaisquer situações, sejam elas profissionais ou não. Exemplo; Uma festa de casamento pede um traje determinado e um churrasco no fim de semana, outro. Se eu vou a uma festa de casamento vestido com um traje de churrasco de fim de semana, e na ida para o evento um amigo me encontra e diz que estou mal vestido para o mesmo, este foi meu feedback com relação a roupa que estava vestindo para a ocasião, inapropriada. Ninguém faz <i>Feedback</i>, você recebe ou colhe estas informações.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Necessitamos de <i>feedbacks </i>a todos momento para conseguirmos detectar os pontos-cegos, ou<i> blind spots</i>.</span>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/04977962603477757544noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5806497818231143135.post-14751090276212801482013-05-27T01:22:00.004-03:002013-05-27T13:39:25.630-03:00Coaching de Carreira<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://www.buscasaude.com.br/wp-content/uploads/2011/08/coaching.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="217" src="http://www.buscasaude.com.br/wp-content/uploads/2011/08/coaching.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<br />
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif; font-size: large;"><b>11 Técnicas Motivacionais Muito Simples</b></span><br />
<br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b>1. O Tempo de Esperar Acabou</b></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">“Vou começar quando as crianças saírem da escola”. “Vou começar quando as crianças </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">voltarem para a escola”. “Vou esperar o tempo certo”. O tempo e a situação nunca serão </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">perfeitos, e, embora você possa ficar parado, o tempo passa. Adiar seus objetivos até </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">que tudo esteja no lugar certo pode deixá-lo esperando pelo resto da vida. Se você tem a </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">habilidade para começar a trabalhar rumo as suas metas, não espera até amanhã.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b>2. Pessoas Já Fizeram Mais Com Menos</b></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Lembre-se disso sempre que você sentir que a situação não está ao seu favor ou que </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">você não tem o que é preciso. Você não só tem o que precisa, mas quase certamente tem </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">mais do que centenas de pessoas que obtiveram sucesso antes de você tiveram. Com </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">muito menos do que temos hoje, as pessoas conseguiram criar vidar saudáveis, ricas, </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">bem sucedidas e felizes.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b>3. Estude sobre o melhor do melhor</b></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Aprender sobre a vida de indivíduos comuns que realizaram coisas extraordinárias pode </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">te inspirar e motivar rapidamente. Com um pouco de esforço e pesquisa é possível </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">encontrar histórias que tenham relação com os desafios que você está passando, e usá-</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">las como base para seus próprios planos de aperfeiçoamento.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b>4. Posto motivacional</b></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Nós todos temos filmes que nos motivam ou que nos fazem querer alcançar mais. Faça </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">uma coleção desses filmes e crie seu próprio posto motivacional. Sempre que precisar </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">de uma rápida recarga, e tenha umas duas horas para gastar, você terá a solução perfeita </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">ao seu alcance.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b>5. Motive os outros</b></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Quando você ajuda os outros, eles acabam ajudando você também. Se algum amigo ou </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">familiar precisa de um pouco de motivação, faça disso seu objetivo pessoal, ajude-os a </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">alcançar o sucesso. Motivar seus amigos vai ajudá-lo a aprender sobre motivação de um </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">ponto de vista totalmente diferente.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b>6. Lista de coisas a fazer</b></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Crie uma lista de tarefas no domingo à noite que cubra suas metas e tarefas da semana </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">seguinte. Mesmo que você ache que não está motivado o suficiente para determinado </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">projeto, ponha ele na lista. Sua lista o manterá em dia com suas responsabilidades e </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">ciente de seus objetivos.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Com o passar do tempo, mova tarefas incompletas para o topo da lista do dia seguinte. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Isso irá garantir que todos os itens sejam finalizados, mesmo que depois do tempo </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">programado inicialmente. Se você perceber que os itens estão sendo movidos </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">frequentemente para datas posteriores na sua lista, talvez você tenha que reduzir a sua </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">carga de trabalho.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b>7. Encontre um modelo</b></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Não reinvente a roda. Encontre outros que estão dispostos a compartilhar experiências e </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">escute o que eles têm a dizer.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b>8. Limpe sua mente</b></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Tome alguns minutos para limpar seus pensamentos. Se você consegue se concentrar </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">mais quando está sozinho, por exemplo, certifique-se que o quarto está organizado e </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">limpo. Um ambiente desorganizado vai desorganizar sua mente, um ambiente limpovai </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">faze-lo ter pensamentos nítidos e organizados.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b>9. Escreva suas desculpas</b></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Faça uma lista por escrito das razões que você normalmente usa para não fazer algo que </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">você deve ou quer fazer. Considere cada área de sua vida: seu trabalho, sua família, seu </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">dinheiro, sua saúde, etc.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Se você não está com tanto foco no trabalho como deveria, qual a razão disso?</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A seguir faça um brainstorm para achar soluções para cada item de sua lista. Por </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">exemplo, se você escreveu que adia suas metas por que tem um trabalho de tempo </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">integral, você pode escrever que ainda tem de cinco a seis horas por noite para trabalhar </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">nas suas tarefas fora do trabalho. Se você é esperto suficiente para arrumar estas </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">desculpas, você é esperto suficiente para desmantelá-las.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b>10. Transforme isso em um jogo</b></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Nós temos uma resistência a enfrentar desafios. Então quando precisar completar algum </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">projeto ou tarefa simples, transforme isso em um jogo. Assim a situação passa de um </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">temido trabalho para uma competição pessoal. Tem que limpar a casa? Veja se </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">consegue em menos de duas horas. Precisa escrever um artigo? Termine um parágrafo </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">antes do próximo comercial.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b>11. Consiga fazer as coisas</b></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Quando você vai voltar a escolar? Quando você vai começar a se exercitar? Quando vai </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">escrever seu livro?</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Tais perguntas normalmente recebem a seguinte resposta: Quando eu fizer.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">retirado de: </span><span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"><span style="font-size: xx-small;"><a href="http://www.abracoaching.com.%20br/">http://www.abracoaching.com. br</a></span></span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/04977962603477757544noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5806497818231143135.post-40752468273211613152013-05-17T15:58:00.004-03:002013-05-24T01:29:32.961-03:00Armadilhas da tomada de decisão<a href="http://metodo.srv.br/wp-content/uploads/2011/12/equipe2.jpg" imageanchor="1" ><img border="0" src="http://metodo.srv.br/wp-content/uploads/2011/12/equipe2.jpg" /></a><br />
<b>Precipitação</b>: começar a coletar informações e tirar conclusões sem antes gastar alguns minutos pensando no<br />
'xis' da questão e em como você acha que decisões como essa devem ser tomadas.<br />
<b>Cegueira estrutural</b>: empenhar-se na solução do problema errado porque você criou uma estrutura mental<br />
para sua decisão, sem pensar muito, a qual o levou a negligenciar opções melhores e a perder de vista objetivos<br />
importantes.<br />
<b>Falta de controle do base de análise</b>: deixar de definir racionalmente o problema sob várias perspectivas ou ser excessivamente influenciado pelo conteúdo dos outros.<br />
<b>Excesso de confiança no próprio julgamento</b>: deixar de coletar informações factuais importantes porque você está demasiadamente confiante em suas suposições e opiniões.<br />
<b>Atalhos míopes</b>: basear-se em 'regras práticas'. como confiar implicitamente em informações de fácil acesso ou embasar-se em fatos convenientes.<br />
<b>Falar sem pensar</b>: acreditar que você pode guardar na cabeça todas as informações que descobriu e, portanto, 'improvisar' em vez de usar um procedimento sistemático na hora de tomar uma decisão final.<br />
<b>Falta de gerenciamento de grupo</b>: supor que o fato de ter pessoas inteligentes envolvidas resultará automaticamente em boas escolhas e, portanto, deixar de gerenciar o processo de tomada de decisão em grupo.<br />
<b>Iludir-se com o feedback</b>: deixar de interpretar o verdadeiro significado dos resultados passados, seja porque você está protegendo seu ego, seja porque está se iludindo com os efeitos de uma análise retrospectiva.<br />
<b>Falta de acompanhamento</b>: supor que a experiência disponibilizará suas lições automaticamente e, portanto, deixar de manter registros sistemáticos para acompanhar os resultados de suas decisões, assim como deixar de analisa-los de forma que eles revelem suas importantes lições.<br />
<b>Falta de avaliação do processo de decisão</b>: deixar de criar uma abordagem organizada para entender seu próprio processo de tomada de decisão e. portanto. estar permanentemente exposto às outras nove armadilhas.Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/04977962603477757544noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-5806497818231143135.post-33629591123623736922013-05-17T15:01:00.001-03:002013-05-24T01:31:36.723-03:00Estratégias de Marketing de baixo envolvimento<a href="http://blog.massknow.com/wp-content/uploads/2012/11/marketing-estrategias.jpeg" imageanchor="1" ><img border="0" src="http://blog.massknow.com/wp-content/uploads/2012/11/marketing-estrategias.jpeg" /></a><br />
<br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Muitos produtos são comprados sob condições de baixo envolvimento e ausencia de diferenças significativas de marca. Considere o sal. Os consumidores têm pouco</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">envolvimento com essa categoria de produto. Eles vão ao supermercado e escolhem a marca. Se continuarem a escolher a mesma marca, desenvolverão um habito, não uma forte fidelidade. Existem evidências de que os consumidores tem pouco envolvimento com produtos de baixo custo comprados com freqüëncia.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Os profissionais de marketing utilizam quatro técnicas para tentar converter um produto de baixo envolvimento em um produto de alto envolvimento. A primeira técnica é vincular o produto a algum problema envolvente: o creme dental Crest foi associado à prevenção de cáries, por exemplo. A segunda é vincular o produto a alguma situação pessoal envolvente - os sucos de frutas passaram a ser enriquecidos com suplementos como cálcio. por exemplo. A terceira técnica consiste em criar anúncios para estimular emoções fortes, relacionadas a valores pessoais ou à defesa do ego, os fabricantes de cereais matinais começaram a anunciar aos adultos os benefícios do produto para o coração e a importância da longevidade para aproveitar a vida em família. A quarta técnica é acrescentar um atributo importante ao</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">produto, como fez a GE quando lançou a versão de lâmpadas fluorescentes. Essas estratégias, na melhor das hipóteses, aumentam o nível de envolvimento, que pode passar de baixo para moderado, mas não impelem o consumidor para um comportamento de alto envolvimento.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Se, independentemente do que o profissional de marketing faça, os consumidores apresentarem baixo envolvimento, isso significa que eles seguirão a rota periférica. Os profissionais de marketing devem estar especialmente atentos em dar ao consumidor um ou mais sinais positivos que ele possa usar para justificar sua escolha de marca. A familiaridade com a marca pode ser importante, se os consumidores decidirem comprar somente a marca de que ouviram falar ou viram mais vezes. Repetição freqüente de anúncios. Patrocínios visíveis e ações vigorosas de RP são maneiras de aumentar a familiaridade com a marca, Outros sinais periféricos também podem ser usados. O endosso de uma celebridade cativante, uma embalagem atraente ou uma promoção envolvente pode fazer a balança pender para a marca.</span><br />
<br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/04977962603477757544noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5806497818231143135.post-36080592722770185522013-05-14T23:20:00.001-03:002013-05-24T01:33:13.006-03:00Checklist ao Marketing de serviços<a href="http://www.nacacnet.org/studentinfo/PublishingImages/checklist2.jpg" imageanchor="1" ><img border="0" src="http://www.nacacnet.org/studentinfo/PublishingImages/checklist2.jpg" /></a><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">a) Nós nos esforçamos para proporcionar ao cliente uma idéia realista do nosso serviço? </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">b) Nós sempre verificamos a precisão das nossas mensagens promocionais antes de as apresentarmos aos </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">clientes? </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">c) Existe uma comunicação regular entre os funcionários que servem os clientes e aqueles que fazem </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">promessas a eles? </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">d) Analisamos o impacto das expectativas dos clientes sobre determinados fatores, como os preços? </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">e) Desempenhar o serviço sempre do modo certo é uma das maiores prioridades da nossa empresa? </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">f) Frisamos para os nossos funcionários que fornecer um serviço seguro é uma maneira eficaz de gerenciar as </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">expectativas dos clientes? </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">g) Os nossos funcionários são treinados e recompensados por entregar um serviço perfeito? </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">h) Avaliamos regularmente as características do nosso serviço, para que possamos identificar e corrigir falhas </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">potenciais? </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">i) Nós nos comunicamos efetivamente com os clientes? </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">j) Contatamos os nossos clientes periodicamente para descobrir as suas necessidades e agradecer pelos </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">negócios fechados? </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">l) Treinamos os funcionários e exigimos que eles demonstrem aos clientes que nos importamos com eles e</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">que os valorizamos? </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">m) Surpreendemos os clientes durante a entrega do serviço? </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">n) Os nossos funcionários percebem que o processo de entrega do serviço representa a melhor oportunidade </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">para superar as expectativas dos clientes? </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">o) Passamos por estágios específicos para incentivar a excelência durante a entrega do serviço? </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">p) Os nossos funcionários consideram os problemas na entrega do serviço oportunidades de causar boa </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">impressão aos clientes ou contratempo? </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">q) Preparamos e incentivamos os funcionários a fazer o melhor possível no processo de correção do serviço? </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">r) Nós os recompensamos por fornecer um serviço de correção excepcional? </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">s) Avaliamos e melhoramos continuamente o nosso desempenho e o comparamos com as expectativas dos </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">clientes? </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">t) Sempre apresentamos um desempenho acima do nível médio de serviço? </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">u) Utilizamos as oportunidades para exceder o nível de serviço desejado? (Kotler, 2000, pg.460 a 461) </span><br />
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/04977962603477757544noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5806497818231143135.post-91707461636191196802013-05-14T14:04:00.003-03:002013-05-24T01:35:16.060-03:00Comportamento em uma entrevista de emprego<br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Uma entrevista de emprego é sempre um </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">momento especial. Mes<a href="http://cdn.mundodastribos.com/355542-penteados-para-entrevista-de-emprego.jpg" imageanchor="1" ><img border="0" src="http://cdn.mundodastribos.com/355542-penteados-para-entrevista-de-emprego.jpg" /></a>mo para os candidatos mais </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">preparados, é comum e compreensível que haja </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">nervosismo, já que a ansiedade é um ingrediente que </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">normalmente influencia o comportamento. Embora </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">sendo natural, a ansiedade não deve ser encarada </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">com preocupação significativa. O problema está no </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">fato de que temos a tendência de ampliar este estado </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">em, ao invés de controlá-lo, permitimos que o </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">mesmo se transforme em insegurança. A insegurança sim pode ser bastante prejudicial </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">antes e durante a entrevista. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A seguir, estão algumas dicas que podem contribuir para formar e transmitir uma </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">imagem segura e positiva ao profissional incumbido de realizar a entrevista: </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">· Anote corretamente e reconfirme todas as informações da entrevistas: dia, </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">horário, local, departamento e nome das pessoas que deverá contatar. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">· Procure saber mais sobre a empresa: qual sua atividade, quais são seus </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">concorrentes, como anda seu segmento de mercado e qualquer outra i nformação que </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">possa julgar útil para usar na entrevista. </span><br />
<br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">· No dia anterior ao da entrevista, procure repousar cedo, de forma que acorde </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">bem disposto e com o corpo no melhor de sua forma. Não esqueça de se alimentar bem. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">· Com relação ao vestuário, procure se inteirar a respeito da roupa adequada ao </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">cargo/função ao qual está se candidatando. Verifique ainda se a empresa é formal ou </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">descontraída e escolha a roupa de acordo com o bom senso. Às vezes, candidatos que se </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">vestem bem demais, acabam se comprometendo tanto quanto os que não tiveram </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">cuidado algum. Procure adotar um padrão discreto e elegante. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">· Saia de casa com uma antecipação segura em relação ao horário marcado, de </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">forma que você possa estar no local, com 15 a 30 minutos de antecedência. Esse temp o </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">serve para você captar e/ou repassar mentalmente informações que poderão ser úteis no </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">momento da entrevista. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">· Procure ser educado, cortês e gentil com as pessoas desde a sua chegada. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">· Se portar um celular, mesmo ainda na recepção, procure mantê -lo desligado até </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">sua saída do ambiente. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">· Pecados capitais: ficar mascando chicletes, usando óculos escuros em </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">ambientes fechados ou pior ainda: coçando distraidamente partes íntimas.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">· Relaxe e respire lentamente, não permitindo que seu semblante transpareça </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">traços de ansiedade e/ou preocupação. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">· Ao ser anunciado e encaminhado para a sala da entrevista, apenas estenda a </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">mão ao seu interlocutor se esse estender primeiro e antes de sentar na cadeira reservada </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">a você, peça licença e acomode-se confortavelmente, de forma que não precise ficar se </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">mexendo muito. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">· Poste-se na cadeira de forma ereta, isso traduz segurança e concentração. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">· Não responda as perguntas de forma monossilábica, apenas com ―sim e não‖. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Aproveite as oportunidades para colocar suas opiniões, sem se estender demais, sendo </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">claro e objetivo. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">· Olhe nos olhos do seu interlocutor, sem necessariamente encará -lo e não fique </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">olhando demais os objetos e papéis à mesa. </span><br />
<br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">· Caso os momentos de silêncio sejam prolongados, não insista em querer </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">quebrar o silêncio. Para se apoiar e ter o que olhar procure portar um objeto nas mãos </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">como um livro ou uma agenda. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">· Caso esteja nervoso, tente não se preocupar e seja sincero, afirmando: </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">―Desculpe, pois estou um pouco nervoso‖. Isso demonstra tranquilidade e quase sempre </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">estabelece um clima ameno no ambiente. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">· Seja honesto nas respostas. Mentiras têm perna curta e dentro da própria </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">entrevista, você pode ser pego em contradição. Lembre -se que exagerar é o mesmo que </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">mentir. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">· Por mais que já tenha entregado seu currículo antecipadamente, procure ter um </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">próximo. Pode ser útil. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">· Certas características são sempre bem vistas, procuradas durante uma </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">entrevista e podem fazer a diferença. Algumas delas são: capacidade de enfrentar </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">desafios e lidar com adversidades, ter espírito de equipe e comportamento pró-ativo. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">· Para finalizar demonstre otimismo e entusiasmo e acima de tudo o porquê você </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">se considera o candidato adequado ao cargo/função para aquela empresa. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">· Ao final, ao sair da sala agradeça a entrevista e a oportunidade. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">O conjunto de informações acima, não garante que a vaga seja sua, mas ajuda </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">muito na transmissão de uma boa imagem ao seu interlocutor, podendo colocar você </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">entre os candidatos a serem avaliados positivamente.</span><br />
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/04977962603477757544noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5806497818231143135.post-40924821460674633402013-05-13T14:52:00.003-03:002013-05-24T13:44:19.355-03:00Netiqueta<a href="https://encrypted-tbn2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTXm6mcAxtDrEwX1dDCLMgTHrLYcXo_TTNSu3YPX0ukmExRBmxF" imageanchor="1" ><img border="0" src="https://encrypted-tbn2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTXm6mcAxtDrEwX1dDCLMgTHrLYcXo_TTNSu3YPX0ukmExRBmxF" /></a><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">De nada adianta passar uma boa imagem </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">pessoalmente e agir de forma totalmente contrária na </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">internet. Seu Marketing Pessoal deve ser praticado em </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">todos os momentos. Conheça um pouco sobre a </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Netiqueta, regras básicas de etiqueta na internet.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Em pesquisa realizada com profissionais que, rotineiramente, se utilizam do </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">correio eletrônico em seu ambiente de trabalho, verificou-se que:</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> 70% dos e-mails recebidos não trazem mensagens úteis</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> 15% tratam apenas de assuntos profissionais</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> 90% dos pesquisados se aborrecem ao receber correntes, piadas e </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">arquivos com imagens</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Afinal, o que é NETIQUETA?</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> Ao conjunto de regras de etiqueta (comportamento) na Internet, </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">chamamos de NETIQUETA.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> Essas regras refletem normas gerais de bom senso para a convivência dos </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">milhões de usuários da rede.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">As regras da NETIQUETA não foram definidas por uma autoridade do assunto, </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">mas criadas pelos próprios usuários da Internet ao longo do tempo, para permitir um </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">convívio harmonioso entre os milhares de usuários, que marcam presença na rede.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Regra básica</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Não diga, por e-mail, o que você não diria pessoalmente.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Alguns conselhos úteis para se comunicar na Internet:</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> Nunca se esqueça de que há pessoas do outro lado do computador.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> Seja conciso e só envie mensagens que tenham utilidade. Não faça o </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">colega perder tempo com bobagens. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">28</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> Não mande arquivos muito ―pesados‖ sem antes pedir permissão, </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">principalmente se o e-mail a ser utilizado for profissional.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> Nunca espalhe piadas, correntes ou boatos. Além de entulhar lixo na </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">caixa postal alheia, você pode congestionar o sistema.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> Só use o comando ―responder a todos‖ quando sua réplica for realmente </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">de interesse geral.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> Confira o destinatário da mensagem. Isso evita enviar correspondência à </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">pessoa errada.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> Não armazene mais de 150 e-mails. Seu terminal profissional não é </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">arquivo morto.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> O caminho mais curto da comunicação nem sempre é um e-mail. Muitas </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">vezes um telefonema resolve e é mais rápido.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> Evite mensagens com fofocas, intrigas ou bastidores sobre colegas e </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">chefias.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> Jamais envie mensagens com conteúdo pornográfico, machista, racista ou </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">discriminatório.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> Fuja de grosserias como dar cantadas por correio eletrônico.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> Só imprima mensagens realmente importantes. Para que desperdiçar </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">papel se você tem tudo eletrônico?</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> Use e aproveite todos os recursos, principalmente o da cópia oculta para </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">esconder nomes para quem você enviou a mensagem. É irritante receber um e -mail </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">com mais de 50 endereços e depois duas linhas de mensagem. Sem falar na </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">divulgação sem autorização prévia, de nosso endereço eletrônico.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Responder é obrigatório: </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> Deixar de responder a um e-mail é falta de cortesia. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> É preciso, no mínimo, acusar o recebimento, mesmo que com um simples </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">―OK‖. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">29</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> A exceção fica por conta das correntes, mensagens publicitárias ou </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">assuntos completamente desinteressantes.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> A linha subject ou assunto de uma mensagem é essencial para alguém </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">com muitos e-mails decidir se vai ou não ler a sua mensagem. Seja claro e conciso. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Evite títulos vagos ou incompreensíveis.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> ―Assinaturas‖ são informações que podem ser colocadas </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">automaticamente no final de sua mensagem para ajudar os leitores lhe localizarem. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Assinatura com nome, telefone e fax é geralmente suficiente.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> NA COMUNICAÇÃO ELETRÔNICA, PALAVRAS ESCRITAS EM </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">LETRAS MAIÚSCULAS FUNCIONAM COMO SE VOCÊ ESTIVESSE </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">GRITANDO. EVITE!</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> Apesar de ser mais informal que uma carta ou fax, nada substitui a </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">educação e a cortesia. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Mantenha certa formalidade no trato profissional. Alguns cuidados essenciais:</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> Cuidado com a divulgação aleatória de seu endereço eletrônico.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> Deixe claras as ―regras do teu jogo‖ para as pessoas com as quais </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">mantém contato.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> Ao se propor a enviar um e-mail, pense no destinatário: é algo do </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">interesse dele?</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> Tenha sempre um e-mail pessoal e se utilize dele para este fim.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">30</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Atenção:</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Boa parte das empresas monitora o conteúdo dos e-mails recebidos e enviados </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">pelos funcionários e as páginas de internet que eles costumam visitar. Mas só tem </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">motivo para preocupação quem costuma fazer uso indevido desses recursos. As </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">companhias não estão preocupadas em descobrir fofocas sobre a vida pessoal dos </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">colaboradores. Não há nada de errado em mandar mensagens rápidas aos amigos para </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">pôr as novidades em dia. O que as empresas tentam evitar são os riscos de prejuíz o. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Para isso, recorrem a sistemas que vasculham o conteúdo de e-mails excessivamente</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">carregados ou procuram automaticamente palavras-chave indicativas de uma situação </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">passível de advertência ou até mesmo demissão.</span><br />
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/04977962603477757544noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5806497818231143135.post-35231221352385635892013-05-13T14:25:00.004-03:002013-05-24T13:46:07.636-03:00Regras de apresentações<br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Uma senhora só se levanta em apresentações a um chefe de Estado, a um </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">sacerdote, a alguém de mais idade ou à dona da casa onde estari<a href="http://nerdrico.com.br/blog/wp-content/uploads/2013/04/elegancia.jpg" imageanchor="1" ><img border="0" src="http://nerdrico.com.br/blog/wp-content/uploads/2013/04/elegancia.jpg" /></a>a sendo recebida.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">As pessoas de idade merecem atenção </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">especial. Elas são apresentadas às outras pessoas. Há </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">pessoas que não se importam e passam por cima </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">desses anos de vida, mostrando que lhes falta</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">formação. Lembre-se de que todos os idosos sempre </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">merecem muito respeito.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Quando se faz a apresentação, cita-se em primeiro lugar o nome da pessoa mais </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">jovem, ou menos importante, de acordo coma posição ou o cargo que ocupa.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Caso aconteça um esquecimento de memória que impeça o apresentado de citar </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">os nomes, uma frase muito conhecida pode ajudá-lo: ―Os senhores já se conhecem, sem </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">dúvida‖ ou coisa semelhante. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Para poder se apresentar, vale citar um acontecimento anterior, recordando com </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">naturalidade, para despertar a memória dos apresentadores. Nunca use a pergunta ―Não </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">está me reconhecendo?‖. Qualquer que seja sua posição, apresentante ou apresentado, </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">estará mostrando total falta de tato.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Em reuniões com muita gente, o aceno de cabeça acompanhado por palavras </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">gentis substitui o aperto de mão.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Uma forma de evitar gafes em apresentações é aguardar que os de cargo mais </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">elevado ou aqueles que recebem, manifestem-se.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Jamais use o prefixo ―ex‖ ao apresentar alguém: ―Apresento -lhe o ex-diretor Sr. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Fernando‖.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Quando apresentamos um parente próximo a alguém, basta dizermos o primeiro </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">nome: ―Seu marido, Carlos‖, ―Meu irmão, Marcos‖. O parente próximo é sempre o </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">primeiro a ser nomeado nas apresentações.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Não é necessário citar os nomes de seus pais, quando apresentamos a eles os </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">amigos jovens. Basta dizer: Minha mãe, está é minha amiga Renata‖, ―Meu pai , este é </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">meu amigo Luís‖.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Não há preferências quando as pessoas apresentadas são do mesmo nível, por </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">isso não se incomode em dizer qualquer nome em primeiro lugar.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Os títulos devem ser respeitados sempre, tais como: presidente, ministro, </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">embaixador e postos das Forças Armadas, exemplo: ―Apresento-lhe o Tenente Coronel </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Felipe‖.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Nos dias de hoje permite-se que, com classe e discernimento, possamos </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">conversar com desconhecidos e iniciar conversações que podem nos ser muito válidas.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Não use expressões como: alta sociedade, bem de vida, amigo pessoal, </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">resultados finais, o povo lá do bairro.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Em síntese:</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> Sempre a pessoa menos importante será apresentada à mais importante. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Exemplos: </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> O mais jovem é apresentado ao mais velho.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> O homem é apresentado à mulher.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> A mulher solteira é apresentada à casada.</span><br />
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/04977962603477757544noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5806497818231143135.post-47806937599133276402013-05-13T14:15:00.002-03:002013-05-24T13:47:33.814-03:00Tendo uma postura correta<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEghJ0yyncWW9D0blTCP3wV7brQG7e07PQ-KwJOygkOG3jD3TN-bMVOx3Lw9eMXU72fCt0TGLsb9f5AOTDRz9iIu1-YEuviM8XLoDfPLz0G7UrE-iMviqGoyAE1N4I3cVCw57MKoWPkIlEnu/s1600/etiqueta.jpg" imageanchor="1" ><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEghJ0yyncWW9D0blTCP3wV7brQG7e07PQ-KwJOygkOG3jD3TN-bMVOx3Lw9eMXU72fCt0TGLsb9f5AOTDRz9iIu1-YEuviM8XLoDfPLz0G7UrE-iMviqGoyAE1N4I3cVCw57MKoWPkIlEnu/s320/etiqueta.jpg" /></a><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Fique sempre bem posicionado. Ao falar procure não </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">colocar as mãos nos bolsos, nas costas, não cruze os braços, nem se debruce sobre a </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">mesa, cadeira ou tribuna. Deixe os braços naturalmente ao longo do corpo ou acima </span><br />
<br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">prejudicial que a fala. Distribua o peso do corpo sobre as duas pernas, evitando </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">apoio ora sobre uma perna, ora sobre a outra. Essa atitude torna a postura </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">deselegante. Também não fique se movimentando desordenadamente de um lado </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">para outro e quando estiver parado não abra demasiadamente as pernas. Só se </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">movimente se pretender se aproximar dos ouvintes, ou dar ênfase a determinada </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">informação. Não relaxe a postura do tronco com os ombros caídos. Poderá passar </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">uma imagem negligente, ou de excesso de humildade. Cuidado também para não </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">agir de forma contrária, levantando demasiadamente a cabeça ou mantendo </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">rígida a posição do tórax. Poderá passar uma imagem arrogante e prepotente. Deixe </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">o semblante sempre descontraído, sendo possível, sorridente. Não fale em alegria </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">com a fisionomia fechada nem em tristeza com a face alegre. Lembre -se sempre que </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">é preciso existir coerência entre o que falamos e o que demonstramos na fisionomia. </span>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/04977962603477757544noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5806497818231143135.post-84907453786688379672013-05-13T14:00:00.001-03:002013-05-24T13:49:06.934-03:00Marketing Pessoal<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgZxs_HrMhALt8azdPCNgzM6mzhj7AjkHwhnKxaQJG2wvPM5CyEtjR6YMzJdU5dBUIrdRDwHfeZsHDMVtC3Oo6j_VUlzV5wW9RAYioyJbisIJu1O2D0nsWvrdq1ZKEJu_EvVewC8mJ8IN0/s1600/marketing-pessoal-rmm-2.jpg" imageanchor="1" ><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgZxs_HrMhALt8azdPCNgzM6mzhj7AjkHwhnKxaQJG2wvPM5CyEtjR6YMzJdU5dBUIrdRDwHfeZsHDMVtC3Oo6j_VUlzV5wW9RAYioyJbisIJu1O2D0nsWvrdq1ZKEJu_EvVewC8mJ8IN0/s320/marketing-pessoal-rmm-2.jpg" /></a><br />
<span style="font-family: Courier New, Courier, monospace; font-size: large;">A maioria dos nossos julgamentos é baseada em impressões; se causamos </span><br />
<span style="font-family: Courier New, Courier, monospace; font-size: large;">uma boa impressão, conquistamos algo, adquirimos, agregamos. O investimento de </span><br />
<span style="font-family: Courier New, Courier, monospace; font-size: large;">agregar saberes, cultura e formação é altamente lucrativo, princi palmente na área </span><br />
<span style="font-family: Courier New, Courier, monospace; font-size: large;">profissional.</span><br />
<span style="font-family: Courier New, Courier, monospace; font-size: large;"><br /></span>
<span style="font-family: Courier New, Courier, monospace; font-size: large;">Saiba mais sobre clicando no link <i>MARKETING PESSOAL</i> no menu acima.</span><br />
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/04977962603477757544noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5806497818231143135.post-50055369751533198632013-05-01T02:28:00.002-03:002013-05-24T13:50:25.506-03:00Recomendações para melhorar a qualidade dos serviços<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">1. <b>Ouvir</b>: entender o que as pessoas realmente querem aprendendo continuamente sobre as expectativas dos clientes e dos não-clientes;</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">2. <b>Confi<a href="http://static.portaleducacao.com.br/arquivos/imagens_cenas/889_00.jpg" imageanchor="1" ><img border="0" src="http://static.portaleducacao.com.br/arquivos/imagens_cenas/889_00.jpg" /></a>abilidade</b>: a confiabilidade é a dimensão mais importante da qualidade dos serviços e deve ser prioridade;</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">3. <b>Serviço básico</b>: as prestadoras de serviços devem fornecer o serviço básico e fazer o que é sua obrigação - cumprir as promessas, usar o bom senso, ouvir os clientes, mantê-los informados e estar determinada a lhes entregar o valor;</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">4. <b>Design do serviço</b>: desenvolver uma visão holística do serviço ao mesmo tempo em que gerenciam seus vários detalhes;</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">5. <b>Reparação</b>: para satisfazer os clientes que identificam um problema no serviço, as empresas de serviços devem estimular os clientes a reclamar (e tornar isto fácil para eles), responder rápida e pessoalmente e desenvolver um sistema de solução de problemas;</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">6. <b>Surpreender os clientes</b>: embora a confiabilidade seja a dimensão mais importante para atender as expectativas de serviço ao cliente, as dimensões relacionadas ao processo em si (segurança, capacidade de resposta e empatia por exemplo) são as mais importantes para superar as expectativas, por exemplo, surpreendendo o cliente com rapidez e agilidade, boa vontade, cortesia, competência, compromisso e compreensão;</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">7. <b>Justiça</b>: as empresas de serviço devem se esforçar ao máximo para ser justas e demonstrar isso aos clientes e funcionários;</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">8. <b>Trabalho em equipe</b>: o trabalho em equipe é o que permite a grandes organizações oferecer um serviço cuidadoso e atencioso, por meio de aumento da motivação dos funcionários e de suas habilidades;</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">9.<b> Pesquisa com funcionário</b>s: conduzir pesquisas com funcionários para identificar que problemas podem ocorrer no serviço e o que a empresa deve fazer para resolvê-los;</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">10. <b>Liderança</b>: um serviço com qualidade resulta de uma liderança inspiradora que permeia toda a organização.</span>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/04977962603477757544noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5806497818231143135.post-47737048150932298422013-05-01T01:51:00.002-03:002013-05-24T13:51:02.321-03:00Demanda da empresa<a href="http://www.mundopt.com/dir/upload_files/foto_29242.jpg" imageanchor="1" ><img border="0" src="http://www.mundopt.com/dir/upload_files/foto_29242.jpg" /></a><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A demanda da empresa trata-se da participação estimada da empresa na demanda de mercado segundo níveis alternativos de esforço de marketing, ao longo de determinado período. A participação da empresa na demanda de mercado depende de como seus produtos, serviços, preços, comunicações e demais são percebidos em relação aos da concorrência. Se os outros fatores forem iguais, a participação no mercado dependerá do volume e da efetividade dos gastos com marketing em relação aos dos concorrentes. Os especialistas no desenvolvimento de modelos de marketing têm desenvolvido funções de resposta de vendas para mensurar como as vendas de uma empresa são afetadas por seu nível de gastos com marketing, seu mix de marketing e sua efetividade em marketing.</span>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/04977962603477757544noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5806497818231143135.post-71406093192244041782013-05-01T01:44:00.000-03:002013-05-24T13:52:01.545-03:00Análise do Macroambiente<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEif-VKe3VcRIODOFwDGwHLHk4A1q2y9An2fspCLoVDuPnbUJ0J0ivuAg32YW8j8uY027HpYRkEPDt4Yqr2CecvQIigpNMqTNI8Q6Wdbq2swldbEdYnP1r82VU6mDX0KtYVFE5u3Teh3h00/s1600/CM1.jpg" imageanchor="1" ><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEif-VKe3VcRIODOFwDGwHLHk4A1q2y9An2fspCLoVDuPnbUJ0J0ivuAg32YW8j8uY027HpYRkEPDt4Yqr2CecvQIigpNMqTNI8Q6Wdbq2swldbEdYnP1r82VU6mDX0KtYVFE5u3Teh3h00/s320/CM1.jpg" /></a><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">As empresas bem-sucedidas reconhecem as necessidades e as tendências não atendidas e tomam medidas para lucrar com elas.Qualquer um ganharia uma fortuna se conseguisse descobrir a cura do câncer, curar doenças mentais com química, desenvolver alimentos nutritivos e saborosos que não engordassem ou inventar carros elétricos práticos e casas baratas de construir.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Pontos a serem analisados no estudo do macroambiente:</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">- Necessidades e tendências;</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">- Identificação das principais forças;</span><br />
<br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/04977962603477757544noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5806497818231143135.post-56526225174401409172013-04-30T16:31:00.002-03:002013-05-24T13:53:57.993-03:00Estratégias para se manter no mercado<a href="http://farm4.static.flickr.com/3260/2785979845_6d87c3c04b.jpg" imageanchor="1" ><img border="0" src="http://farm4.static.flickr.com/3260/2785979845_6d87c3c04b.jpg" /></a><br />
<div style="background-color: white; color: #555555; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Planejamento é a palavra-chave para quem está no mercado da gastronomia. Abrir um restaurante, bar ou hotel não pode se basear apenas em um sonho. Segundo pesquisa recente do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), a taxa de mortalidade de micro e pequenas empresas nos dois primeiros anos de atividade é de 26,9% no Brasil. Muitas delas não chegam nem ao primeiro ano de vida. Na área gastronômica é comum um restaurante abrir e em seis meses ser obrigado a fechar as portas. Para minimizar os riscos, Adri Vicente Junior, diretor da Food Service Company, empresa de planejamento, concepção e execução de empreendimentos gastronômicos, indica os 10 mandamentos para um restaurante não fechar no primeiro semestre de vida.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #555555; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">O especialista separa os 10 mandamentos em medidas a serem tomadas, cinco antes e cinco depois da abertura do restaurante.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #555555; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Quando o atendimento começa:</span></div>
<div style="background-color: white; color: #555555; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">1 - Investimento: importante procurar o melhor ponto para o estabelecimento, com características de aproveitamento arquitetônico. Ou seja, um espaço que tenha características de áreas que facilitem o projeto funcional pretendido e que fique em uma região adequada para a atividade do negócio. O conceito do projeto deve respeitar a rentabilidade do negócio. Antes de gastar, o empreendedor precisa calcular o quanto terá de retorno financeiro, e em quanto tempo. A partir do lucro pretendido calcula-se o quanto pode ser investido.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #555555; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">2 - Planejamento: Todo o planejamento deve ter como diferencial a economia, seja de espaço físico ou de recursos financeiros. Planejar antes é garantir que não seja necessário reformar depois. Construir um negócio com áreas de dupla utilização agiliza o trabalho, evita desperdícios e reduz o custo.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #555555; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">3 - Equipe: Todas as etapas da montagem do restaurante devem ser dirigidas por profissionais, em todos os setores, da formatação dos produtos ofertados até o treinamento funcional dos funcionários. O proprietário deverá ter como principio básico atuar em todas as áreas do empreendimento, para que avalie a atuação e competência de cada setor. necessário atenção à legislação vigente e às normas de higiene e segurança alimentar e à padronização e respeito a áreas específicas para pessoas com necessidades especiais.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #555555; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">4 - Respeito ao meio ambiente: fundamental avaliar onde serão dispensados lixo e gases, por exemplo, sob risco de perder clientela ao abrir as portas. A construção já pode respeitar pontos de sustentabilidade. ganho para o meio-ambiente e para o empreendedor.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #555555; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">5 - Prever a qualidade: O trabalhador é parte essencial do empreendimento. A consciência de que é preciso criar um time é um ponto positivo para o empreendedor. Além de atender cordialmente, é necessário humanizar o contato entre funcionários e clientes. A máxima "o cliente em primeiro lugar" deve ser o norte da empresa. importante pensar no produto a ser ofertado tendo como parâmetro sua concorrência e sempre aprimorar o cardápio para que não fique defasado em relação ao mercado regional de atuação.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #555555; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Quando o empreendimento já estiver em funcionamento:</span></div>
<div style="background-color: white; color: #555555; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">1 - Controle de qualidade: Ganhar o cliente hoje em dia vai além do bom atendimento. Como pontos básicos a serem observados, é preciso preocupar-se com a matéria-prima dos pratos, garantindo produtos frescos e de qualidade; cuidar do bom atendimento e da apresentação da comida; além de suprir as expectativas pretendidas de cada cliente. Se atender bem já é obrigação, atender mal virou sinônimo de perda de clientela.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #555555; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">2 - Necessidade do cliente: O empreendimento precisa focar no que a sua clientela quer. O uso da caixinha de sugestões deve ser incentivado pelo proprietário, assim não mantém seu restaurante "engessado".</span></div>
<div style="background-color: white; color: #555555; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">3 - O que dá lucro: Manter a contabilidade em dia. Saber quais pratos dão lucro e aqueles que não dão é fundamental para o dono do estabelecimento se programar e não investir em alimentos que não dão o retorno estimado. Também é necessário calcular a quantidade de refeições servidas diariamente, para evitar o desperdício.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #555555; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">4 - Imagem regional: Focar na sua região. Não adianta fazer propaganda de um estabelecimento que se localiza em uma rodovia, por exemplo, em um jornal que circula apenas na cidade. Neste caso, as melhores opções seriam outdoors e folhetos distribuídos nos pedágios. preciso fazer com que seu cliente saiba que você existe. preciso atentar para o que dá retorno na sua região.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #555555; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">5 - Comando: A máxima "é o olho do dono que engorda o gado" continua valendo. Terceirizar o gerenciamento do seu negócio nos primeiros meses é muito arriscado, pois só quem vivencia a realidade e conhece o empreendimento sabe a melhor maneira de administrá-lo.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #555555; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Reportagem local | Diário do Comércio | 15/02/2013</span></div>
<div style="background-color: white; color: #555555; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Artigo produzido e publicado no site por Ana Cláudia Inez - <a com="" gmail="" href="mailto:%3Ca%20href=" mailto:anaclaudiainez="" style="color: #fa1e0e; font-weight: bold; text-decoration: none;"></a><a href="mailto:anaclaudiainez@gmail.com" style="color: #fa1e0e; font-weight: bold; text-decoration: none;">anaclaudiainez@gmail.com</a></span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/04977962603477757544noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5806497818231143135.post-66520062815083755532013-04-30T16:29:00.003-03:002013-05-24T13:55:46.345-03:00Cheiro de carro novo é desenvolvido por time de especialistas<br />
<div style="background-color: white; color: #555555; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
"O cheiro está assoc<a href="http://f.i.uol.com.br/classificados/images/veiculos/130951085.jpeg" imageanchor="1" ><img border="0" src="http://f.i.uol.com.br/classificados/images/veiculos/130951085.jpeg" /></a>iado à conquista do carro novo", afirma Adília da Conceição Afonso, supervisora de acabamento da Ford.</div>
<div style="background-color: white; color: #555555; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
Esse aroma é o resultado da união das fragrâncias características dos materiais da cabine, como borracha, plástico e tecido. O trabalho dos especialistas é estabelecer combinações que sejam agradáveis.</div>
<div style="background-color: white; color: #555555; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
Hoje os fabricantes entendem que o conforto sensorial interfere diretamente na percepção de qualidade de seus produtos. Por isso, as peças do interior do veículo são cheiradas uma a uma em clínicas e, caso não agradem ou provoquem alergias, são reformuladas antes de entrar em produção.</div>
<div style="background-color: white; color: #555555; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
Na Volkswagen, cabe à osmóloga (especialista em aromas) Maria de Lourdes a tarefa de "sentir" cada componente e também a de analisar o odor final do veículo.</div>
<div style="background-color: white; color: #555555; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
"Há uma escala que vai de 1 (inodoro) a 6 (insuportável). Se receber nota acima de 3, o item é reprovado", conta Maria de Lourdes, que uma vez por ano viaja à Europa para "calibrar" seu nariz na companhia de outros avaliadores do grupo VW.</div>
<div style="background-color: white; color: #555555; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
A Audi criou seu "nose team" em 1985. Atualmente, há seis técnicos na Alemanha, sendo quatro mulheres.</div>
<div style="background-color: white; color: #555555; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
"Não adicionamos aromatizantes aos componentes. Apenas fazemos a combinação correta deles na cabine. Cada modelo possui um aroma para atrair seu público", diz Heiko Lüssmann-Geiger, chefe do laboratório de odores da marca.</div>
<div style="background-color: white; color: #555555; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
Pelos padrões da empresa alemã, o cheiro característico de carro novo tem de durar cerca de seis meses.</div>
<div style="background-color: white; color: #555555; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
Porém, equipar o carro com tapetes de borracha e hábitos como fumar ou comer na cabine podem mascarar a fragância original. Supermercados e lojas de acessórios oferecem produtos que prometem imitar o cheiro de carro novo, mas o alergista Adriano Bueno de Sá alerta: "Alguns aromatizadores podem provocar sono, dor de cabeça e irritações nasais".</div>
<div style="background-color: white; color: #555555; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
Além dos especialistas em cheiros, as montadoras possuem outros profissionais cuja função é desenvolver soluções que vão além dos conceitos mecânicos.</div>
<div style="background-color: white; color: #555555; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
Há, por exemplo, o "maestro" que afina o ronco dos motores e os engenheiros que cuidam das texturas da cabine. O objetivo é despertar sensações que proporcionem admiração pela marca e fidelidade aos seus produtos.</div>
<div style="background-color: white; color: #555555; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
VISÃO</div>
<div style="background-color: white; color: #555555; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
Um dos laboratórios mais secretos dentro das montadoras, o estúdio de design costuma promover reuniões com projetistas, fornecedores e até mesmo potenciais clientes para definir o estilo de produtos futuros.</div>
<div style="background-color: white; color: #555555; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
Geralmente, esse processo acontece em um intervalo de dois a quatro anos antes do lançamento do carro.</div>
<div style="background-color: white; color: #555555; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
Pesquisas de fabricantes apontam que o desenho ainda é o principal fator motivador da compra de um automóvel.</div>
<div style="background-color: white; color: #555555; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
"Carros populares são os mais desafiadores. Superfícies refinadas, com excesso de detalhes, esbarram no custo de produção", conta Casey Hyun, projetista do Hyundai HB20.</div>
<div style="background-color: white; color: #555555; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
AUDIÇÃO</div>
<div style="background-color: white; color: #555555; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
O nível de ruído está ligado à sensação de conforto na cabine. O painel em peça única e as mantas de isolamento sob o carpete ajudam a diminuir o ruído interno. As montadoras escalonam os limites de acordo com a categoria do automóvel. Quanto mais luxuoso, mais silencioso.</div>
<div style="background-color: white; color: #555555; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
Esportivos, por exemplo, nasceram para fazer barulho. Fabricantes como Mercedes e Ferrari possuem profissionais que afinam o som de seus motores.</div>
<div style="background-color: white; color: #555555; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
Um caso marcante ocorreu no final dos anos 1990, quando a Porsche precisou trocar o sistema de refrigeração a ar da linha 911 por um arrefecido a água. Todo o escapamento foi reprojetado para que o "rugido" característico do cupê permanecesse.</div>
<div style="background-color: white; color: #555555; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
Já no novo Audi S7, um botão aumenta ou diminui a interferência do som do motor na cabine. Os alto-falantes do sistema de som são usados para equalizar as frequências.</div>
<div style="background-color: white; color: #555555; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
TATO</div>
<div style="background-color: white; color: #555555; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
Hoje a maioria dos carros é global. No entanto, eles passam por adaptações para se enquadrar ao gosto do mercado ao qual se destinam.</div>
<div style="background-color: white; color: #555555; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">O consumidor brasileiro, por exemplo, prefere cabines em tons mais escuros e bancos com revestimento sedoso. Já o chinês gosta de tons claros e peças cromadas.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #555555; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Consumidores de todos os mercados gostam de tatear os veículos para avaliar as texturas antes de fechar negócio. É por isso que os materiais são exaustivamente trabalhados pelas montadoras e, depois, têm suas características salientadas pelos vendedores.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #555555; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">"Para desenvolver a trama que caracteriza a superfície do painel do novo EcoSport, visitamos muitas lojas de cortinas e carpetes em busca de inspiração", revela Adília da Conceição Afonso, supervisora de cores e de acabamento da Ford.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #555555; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">OLFATO</span></div>
<div style="background-color: white; color: #555555; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A rotina dos especialistas em aromas automotivos é bastante rígida. Os profissionais têm de tomar diversos cuidados para que fatores externos não interfiram na percepção dos odores.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #555555; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">"Não bebo café durante o expediente, não uso perfume e nem chupo balas de hortelã antes de inspecionar os carros. Também preciso ser vacinada contra gripe todos os anos", conta Maria de Lourdes, osmóloga da Volkswagen.</span></div>
<div style="background-color: white; color: #555555; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Se o odor exalado na cabine do carro provoca algum incômodo, o interior é reformulado.</span></div>
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<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">"Aquecemos as peças para fazer os testes, pois é no calor que os aromas dos automóveis são acentuados", diz a especialista em aromas.</span></div>
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<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Por Felipe Nóbrega | Folha de São Paulo | 07/04/2013</span></div>
<div style="background-color: white; color: #555555; line-height: 18px; margin-top: 12px;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Artigo produzido e publicado no site por Ana Cláudia Inez - <a href="mailto:anaclaudiainez@gmail.com" style="color: #fa1e0e; font-weight: bold; text-decoration: none;">anaclaudiainez@gmail.com</a></span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/04977962603477757544noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5806497818231143135.post-26679941124968064282013-04-30T16:23:00.002-03:002013-05-24T13:57:39.548-03:00Guess What representa plataforma de social media “makeover”<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="background-color: white;">Idealizada por um português e um israelita, a ferramenta permite que utilizadores individuais e empresas personalizem o </span><span style="background-color: white; font-style: italic;">layout</span><span style="background-color: white;"> dos emails de forma intuiti<a href="http://www.medibeauty.biz/wp-content/uploads/2012/07/Mommy-Makeover-300x200.jpg" imageanchor="1" ><img border="0" src="http://www.medibeauty.biz/wp-content/uploads/2012/07/Mommy-Makeover-300x200.jpg" /></a>va (arrastando os </span><span style="background-color: white; font-style: italic;">plugins</span><span style="background-color: white;"> disponíveis), abrindo um novo mundo de potencialidades em </span><span style="background-color: white; font-style: italic;">branded</span><span style="background-color: white;"> emails. </span></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br style="background-color: white;" /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="background-color: white;">O BrandMyMail está disponível gratuitamente </span><span style="background-color: white; font-style: italic;">online</span><span style="background-color: white;">, sendo possível fazer o</span><span style="background-color: white; font-style: italic;">upgrade</span><span style="background-color: white;"> para uma versão </span><span style="background-color: white; font-style: italic;">Premium</span><span style="background-color: white;">, com uma anuidade de 30€, que dá acesso a um maior número de funcionalidades. Entre estas, contam-se a configuração de diferentes servidores de email, acesso a estatísticas detalhadas dos envios e incorporação de um maior número de </span><span style="background-color: white; font-style: italic;">plugins</span><span style="background-color: white;"> sociais. </span></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br style="background-color: white;" /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="background-color: white;">A Guess What PR assegura assim a representação comercial exclusiva para o território nacional desta solução que, para Renato Póvoas, </span><span style="background-color: white; font-style: italic;">Managing Partner</span><span style="background-color: white;"> da empresa, significa “o reforço da aposta que a agência tem feito na disponibilização de serviços digitais inovadores. </span></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br style="background-color: white;" /></span>
<span style="background-color: white; font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">O BrandMyMail permite, de forma rápida e simples, configurar as mensagens a enviar incorporando informação das redes sociais, blogs, feeds de RSS, de YouTube, imagens, links e outras funcionalidades sociais. Muito em breve serão lançadas novas funcionalidades Corporate para aproximar cada vez mais esta plataforma das necessidades de comunicação das empresas”. </span>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/04977962603477757544noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5806497818231143135.post-65846719633837856422013-04-26T00:15:00.002-03:002013-05-24T13:59:44.071-03:00Vivo dá créditos a quem ouvir mensagem publicitária<a href="http://www.mundodomarketing.com.br/images/materias/movel_int.jpg" imageanchor="1" ><img border="0" src="http://www.mundodomarketing.com.br/images/materias/movel_int.jpg" /></a><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Sistema está disponível para todos os clientes da operadora e pode ser acionado pelo usuário por meio do número *4040. Projeto está sendo apresentado a grandes empresas e agências
Por Ana Paula Hinz, do Mundo do Marketing | 25/04/2013
anapaula@mundodomarketing.com.br
A Vivo lança o serviço Chamada Publicitária, que oferece créditos a quem ouvir anúncios. O sistema está disponível para todos os clientes da operadora e pode ser acionado pelo próprio usuário pelo número *4040. Cada assinante pode utilizar o serviço apenas uma vez por dia e ganhar até um minuto de chamadas. A iniciativa faz parte de uma estratégia da área de advertisement e negócios da empresa e as marcas que contratarem a nova opção de mídia poderão passar mensagens publicitárias de 15 segundos segmentadas, por exemplo, por gênero. O projeto está sendo apresentado a grandes empresas e agências e um dos primeiros clientes já confirmados é a Unilever.</span>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/04977962603477757544noreply@blogger.com0